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Frequently Asked Quations

In caso di riparazione, il dispositivo riparato viene restituito con garanzia di 12 mesi sul funzionamento del solo componente sostituito.

Nel caso di device ricondizionato, il prodotto viene consegnato con garanzia 12 mesi a decorrere dal momento dell'acquisto.

La garanzia ha valore solo in caso di danno NON accidentale e copre tutti i malfunzionamenti sia hardware che software. In caso di riparazioni ci si può avvalere della garanzia SOLAMENTE per quanto riguarda malfunzionamenti del componente sostituito; In caso di acquisto di device ricondizionato ci si può avvalere della garanzia per tutte le tipologie di malfunzionamento.

In caso di malfunzionamento e di utilizzo a propria tutela del servizio di garanzia 12 mesi, le spese legate ai costi di spedizione saranno a carico di Melaggiusti.

Il pagamento per una riparazione è da effettuarsi al termine dell'operazione o alla ricezione del device riparato dal corriere, tramite contrassegno.

Il pagamento per un device ricondizionato devo essere effettuato al momento dell'ordinazione, ed è necessario per procedere alla spedizione dello stesso.

Per il pagamento di una riparazione, di un device ricondizionato o di altri servizi accettiamo carta di credito, contrassegno o trasferimento Paypal.

Clicca il link per consultare la tabella con i dettagli dei costi di riparazione.

Clicca il link e inserisci i dati necessari per acquistare una riparazione: i nostri tecnici esamineranno la tua richiesta e ti forniranno un preventivo.

Esclusi i tempi di consegna, i nostri tecnici sono formati per eseguire una riparazione di alto livello entro 72:00 h lavorative dal momento della ricezione del device guasto.

I costi di spedizione (5 € per le spedizioni su territorio italiano) sono a carico dell'acquirente.

Melaggiusti accetta esclusivamente richieste di riparazione pervenute tramite compilazione di form online. Abbiamo adottato questa policy aziendale perché crediamo in un futuro più smart e sostenibile.

Ogni riparazione e ogni intervento di manutenzione eseguito in un centro riparazioni privato vanifica automaticamente la garanzia del brand produttore ufficiale. Per questo motivo abbiamo scelto di offrirti una garanzia Melaggiusti di 12 mesi sul componente riparato.

Per riparare il tuo device utilizziamo componenti di ricambio compatibili al 100% con i dispositivi Apple, selezionati e testati dai nostri tecnici certificati.

I device che trovi nel nostro shop online sono ricondizionati. Si tratta cioè di dispositivi con un precedente ciclo di vita, che sono stati disassemblati e ripristinati nelle loro funzioni dai nostri tecnici. Un device ricondizionato funziona perfettamente ed ha un'autonomia di ricarica pari al nuovo. Nel caso di device ricondizionati si possono riscontrate leggere imperfezioni sulla scocca esterne del dispositivo, di natura puramente estetica e non compromettente delle performance e della qualità dello stesso.

No: quando acquisti dal nostro shop online riceverai il tuo device all'interno di una confezione firmata Melaggiusti.

Sì: acquistando un device ricondizionato Melaggiusti riceverai anche un caricabatterie.

In caso di restituzione prodotto per garanzia i costi di spedizione sono interamente a carico di Melaggiusti.

Sì: contattando i nostri tecnici è possibile richiedere una valutazione del proprio device e procedere ad una permuta con dispositivo ricondizionato Melaggiusti.